利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNShortは国際回線への接続とサブスクリプション管理を提供しており、120か国以上・240回線以上に対応しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。選択可能な回線はユーザーパネルでご確認ください。対象地域に含まれていても、すべての地域で同じ種類の回線を利用できるとは限りません。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者のウェブサイトやアプリのアカウント、コンテンツの利用許諾、利用資格は含まれません。海外のウェブサイトにアクセスする際も、各サービスの利用規約を遵守してください。メンテナンスに伴い、回線、クライアントアプリ、サブスクリプションの申込窓口が変更される場合があります。地域名だけを根拠に、特定の第三者サービスが必ず利用できると判断しないでください。

アカウントとサブスクリプションの利用

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。パスワードとサブスクリプションリンクは適切に管理してください。サブスクリプションリンクはアクセス用の認証情報です。公開したり、公開リポジトリに登録したり、信頼できないツールに渡したりしないでください。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、パネルからサブスクリプション認証情報を管理してください。

同時接続台数に制限はなく、アカウント保有者本人が複数の端末で利用できます。ただし、台数無制限はアカウントの共有、サブスクリプションの転売、回線を一般向けの接続サービスとして提供することを認めるものではありません。アクセス用認証情報の貸与・譲渡や、自動化された手段によって他の利用者の正常な接続を妨げる行為は禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間の途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金と通信量のプランはプラン一覧でご確認ください。お支払いの前に、選択したプラン、請求方法、通信量をご確認ください。

適正利用について

利用者は、居住地およびサービスの利用に関わる地域の法令を遵守し、本サービスを違法な目的に使用してはなりません。サイバー攻撃、マルウェアの配布、データの窃取、詐欺、知的財産権の侵害、その他他者の正当な権利や利益を侵害する行為は禁止されています。

許可なく他者のシステムにアクセスすること、ネットワークリソースを不正利用すること、異常なリクエストによってサービスの運営に影響を与えることは禁止されています。アクセスするコンテンツと利用方法が適法であることは、利用者ご自身でご確認ください。ネットワーク接続機能の提供は、特定の用途に対する許可や法的助言を意味するものではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者のネットワーク環境、端末の設定、国際回線、接続先サービスの状態に左右されます。メンテナンス、ネットワーク障害、第三者サービスの規則変更により、接続の中断や速度の変動、一部サービスへのアクセス不能が生じる場合があります。VPNShortは、一定の通信速度、継続的な稼働率、第三者コンテンツへの常時アクセスを保証しません。

問題が発生した場合は、まずトラブルシューティングガイドをご確認のうえ、端末のプラットフォーム、発生日時、エラーの内容を記載してチケットを送信してください。資料を送る際は、パスワードとサブスクリプションリンク全体が見えないようにしてください。第三者サービスの障害や利用者自身の設定に起因する問題については、確認可能な接続上の問題に限りサポートします。本規約は、法律上免除できない責任を排除するものではありません。

お支払いと返金

初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、チケット窓口からお申し込みください。お支払い記録の確認のため、該当する注文情報をご提示ください。返金理由をお知らせいただく必要はありません。

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。返金の際は注文情報と決済記録を確認します。進捗はチケットでご案内し、確認前に入金までの所要時間を確約することはありません。注文の控えは保管し、公開ページに決済に関する機密情報を掲載しないでください。本ページの一般的な免責事項によって、返金の約束が無効になることはありません。

アカウントの停止と規約の変更

違法な利用、転売や第三者とのサブスクリプション共有、サービスへの悪意ある妨害など、本規約に違反する行為があった場合、VPNShortは状況に応じて該当する接続を制限し、アカウントを一時停止または終了することがあります。対応に誤りがあると思われる場合は、チケットから事情を説明し、確認を依頼できます。これらの対応によって、法律上認められる権利が制限されることはありません。

サービスのルールを変更する場合、本ページの規約と最終更新月を更新します。利用上の重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、すでに提示した返金の約束を遡って取り消すことはありません。サービスを継続して利用する前に、更新内容をご確認ください。同意いただけない場合は利用を中止し、チケットからお問い合わせください。